Catalogue des formations

Découvrez notre catalogue de formations dédiées aux secteurs étatique et communal.

Plongez-vous dans des programmes spécialement conçus pour répondre aux besoins uniques de ces domaines, allant de la gestion administrative à l'efficacité opérationelle.

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Rémunération des fonctionnaires et employés communaux

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

  • allemand, français, luxembourgeois
  • 18 heures
Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :

  • Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation;
  • Mettre en oe...

  • français
  • 6 heures
Accueil physique de qualité

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :

  • Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation;
  • Mettre en œuvre ...

  • français
  • 6 heures
Aide sociale

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

  • allemand, français, luxembourgeois
  • 3 heures
Agilité et innovation (e-Learning)

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de /d' :

  • Adopter une attitude ouverte à l'innovation.
  • Découvir des cadres tels que Scrum, Kanban et OKR, ainsi ...

  • français
  • 10 heures
Agilität und Innovation (e-Learning)

Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein :

  • Eine innovationsoffene Haltung einnehmen und Techniken zur Anregung der eigenen Kreativität kennen lernen.
  • allemand
  • 10 heures
Administratiivt Schreiwen op Lëtzebuergesch

Um Enn vun der Weiderbildung wäerten d'Apprenantë fäeg sinn:

  • Reegelen a Recommandatiounen am Beräich vum administrative Schreiwen erëmzeginn an ze applizéieren.
  • D'Basis...

  • luxembourgeois
  • 10 heures
Accueillir les citoyens en deuil

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':

  • Reconnaître et comprendre le deuil comme une réaction naturelle à la perte.
  • Appliquer des modèles de com...

  • luxembourgeois
  • 6 heures
Accueillir les familles arc-en-ciel

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':

  • Expliquer les concepts de diversité, égalité et non-discrimination et des familles arc-en-ciel;
  • Connaîtr...

  • français
  • 6 heures
Accessibilité des fichiers bureautiques rendre vos documents Word et PDF accessibles (Classe virtuelle)

A la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':

  • Comprendre les implications de tous les types de handicap dans le monde numérique;
  • Comprendre les obliga...

  • français, luxembourgeois
  • 9 heures
Accès à l'information et communication interculturelle inclusive

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

  • allemand, français, luxembourgeois
  • 3 heures
Accueil du nouvel arrivant par l'agent communal

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

  • allemand, français, luxembourgeois
  • 3 heures