Catalogue des formations
Découvrez notre catalogue de formations dédiées aux secteurs étatique et communal.
Plongez-vous dans des programmes spécialement conçus pour répondre aux besoins uniques de ces domaines, allant de la gestion administrative à l'efficacité opérationelle.
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Géoportail officiel & Portail Open data - plates-formes officielles d'échange de données, produits et documents
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’:
- Identifier les différentes applications composant le Géoportail et leurs principales fonctionnalités.
- Ut...
- Langue luxembourgeois
- Durée 12 heures
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Gestion des situations difficiles dans le contact à la réception et au téléphone
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :
- Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail;<...
- Langue français
- Durée 12 heures
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Gestion des documents et des archives: préparer un versement d'archives aux Archives nationales
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':
- Suivre la procédure de versement d'archives sur support papier, aux Archives nationales.
- Préparer physi...
- Langue français
- Durée 6 heures
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':
- Définir les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documents.
- Identifier...
- Langue français
- Durée 12 heures
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Gestion et résolution de conflits
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :
- Reconnaître les différentes étapes d'un conflit;
- Analyser les styles sociaux et de comportement; <...
- Langue luxembourgeois
- Durée 12 heures
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Gestion et conduite d'équipes
- Analyser le fonctionnement d'une équipe;
- Reconnaître la fonction, les responsabilités et les limites d'un ...
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':
- Langue luxembourgeois
- Durée 12 heures
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Gestion des documents et des archives: préparer un versement d'archives aux Archives nationales (Classe virtuelle)
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':
- Suivre la procédure de versement d'archives sur support papier, aux Archives nationales.
- Préparer physi...
- Langue français
- Durée 6 heures
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique (Classe virtuelle)
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':
- Définir les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documents.
- Identifier...
- Langue français
- Durée 12 heures
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Gestion des documents et des archives (e-Learning)
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':
- Expliquer ce que couvre la notion de document d'archive.
- Décrire le cycle de vie des documents.
- Langue français
- Durée 2 heures
Gestresst? Wéi funktionéiert Stress a wat kann ech änneren?
Um Schluss vun der Formatioun ass de Participant kapabel:
- Stress-Mechanismen ze verstoen.
- Säi Stress ze kennen.
- Handlungsméiglechkeeten ze kennen.
- Langue luxembourgeois
- Durée 8 heures
Gewaltfreie Kommunikation (GFK): Mit Respekt, Takt und ohne Vorurteile kommunizieren
Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:
- Die Prinzipien der GFK und ihre Bedeutung zu erkennen;
- Die vier Schritte anzuwenden und eigene Beispie...
- Langue luxembourgeois
- Durée 12 heures
Gouverner la sécurité de l'information à l'ère de NIS2 (Classe virtuelle)
À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :
- Comprendre les principes, le périmètre et les obligations de la directive NIS2.
- Évaluer et arbitrer l...
- Langue français
- Durée 3 heures
