Catalogue des formations

Découvrez notre catalogue de formations dédiées aux secteurs étatique et communal.

Plongez-vous dans des programmes spécialement conçus pour répondre aux besoins uniques de ces domaines, allant de la gestion administrative à l'efficacité opérationelle.

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Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de /d' :

  • Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien.
  • Maîtriser les mécanismes...

  • français
  • 12 heures
Géoportail officiel & Portail Open data - plates-formes officielles d'échange de données, produits et documents

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’:

  • Identifier les différentes applications composant le Géoportail et leurs principales fonctionnalités.
  • Ut...

  • luxembourgeois
  • 12 heures
Gestion des situations difficiles dans le contact à la réception et au téléphone

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :

  • Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail;<...

  • français
  • 12 heures
Gestion et résolution de conflits

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :

  • Reconnaître les différentes étapes d'un conflit;
  • Analyser les styles sociaux et de comportement;
  • <...

  • luxembourgeois
  • 12 heures
Gestion et conduite d'équipes

    À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':

  • Analyser le fonctionnement d'une équipe;
  • Reconnaître la fonction, les responsabilités et les limites d'un ...

  • luxembourgeois
  • 12 heures
Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet (Classe virtuelle)

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de /d' :

  • Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien.
  • Maîtriser les mécanismes...

  • français
  • 12 heures
Géoportail officiel & Portail Open data - plates-formes officielles d'échange de données,produits et documents (CV)

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’:

  • Identifier les différentes applications composant le Géoportail et leurs principales fonctionnalités.
  • Ut...

  • luxembourgeois
  • 12 heures
Gestion des déchets

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

  • allemand, français, luxembourgeois
  • 3 heures
Gérer son stress, ses émotions et mieux vivre son travail

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’:

  • Gérer leur stress au quotidien.
  • Gérer leurs différents états émotionnels.
  • Communiquer plus effi...

  • français
  • 12 heures
Gestresst? Wéi funktionéiert Stress a wat kann ech änneren?

Um Schluss vun der Formatioun ass de Participant kapabel:

  • Stress-Mechanismen ze verstoen.
  • Säi Stress ze kennen.
  • Handlungsméiglechkeeten ze kennen.
<...

  • luxembourgeois
  • 8 heures
Gewaltfreie Kommunikation (GFK): Mit Respekt, Takt und ohne Vorurteile kommunizieren

Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Die Prinzipien der GFK und ihre Bedeutung zu erkennen;
  • Die vier Schritte anzuwenden und eigene Beispie...

  • luxembourgeois
  • 12 heures
Gérer l'encadrement du stagiaire et réussir son intégration dans l'administration

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’:

  • Connaître le déroulement du stage et ce qui est attendu dans le cadre de celui-ci tant sur le plan administratif,...

  • français, luxembourgeois
  • 3 heures