Relations avec le citoyen
Public cible
Ce cours s'adresse aux fonctionnaires en service provisoire travaillant dans le domaine de l'état civil et/ou dans un bureau de la population.
Contenu
- L'accueil du citoyen dans la Mairie
- Le téléphone
- Le courrier
- Publications communales
- Internet et réseaux sociaux
Objectifs
Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
Modalités d'inscription
Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.
Détail des dates
La formation CO-0028-09 se déroule sur 3 jours comme suit : 09 mars 2026 (après-midi) 12 mars 2026 (après-midi) 17 mars 2026 (après-midi)
00. Formation initiale
Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg