Piloter son service RH avec sens, vision et impact (Blended learning)

Public cible

Agents occupant une fonction de direction. Agents travaillant dans le domaine des ressources humaines.

Contenu

Journée 1 -Structurer et positionner le service RH

Cette journée vise à clairifier le rôle stratégique du service RH et à renforcer son positionnement auprès des acteurs internes.

Les participants travailleront sur:

• Les missions stratégiques et processus clés d’un service RH;
• Les compétences nécessaires et le dimensionnement réaliste du service RH (ETP);
• La gouvernance RH : rôles, instances, modes de fonctionnement et travail en équipe;
• Le positionnement du service RH vis-à-vis de la direction, du management intermédiaire et des agents;
• La contribution du service RH au climat social, à la prévention et à la gestion des situations de tension;
• Les prestations RH à valeur ajoutée attendues par les différents publics internes;
• L’utilisation des analyses et indicateurs RH pour appuyer la décision et le pilotage.

Journée 2 -Construire un plan d'amélioration du service RH

À partir d'un diagnostic du service RH réalisé en amont de la formation, cette journée est dédiée au passage à l'action.

Les participants seront accompagnés pour:

• Identifier des leviers d’amélioration concrets et réalistes du fonctionnement et du positionnement du service RH;
• Prioriser les actions en lien avec les contraintes et obligations de l’organisation;
• Construire la timeline d’un plan d’amélioration RH, en identifiant :
• les étapes et actions clés,
• les acteurs à mobiliser,
• les moyens nécessaires.

La formation se veut résolument pratique pour repositionner le service RH comme un acteur stratégique au cœur des décisions.

Objectifs

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’:

• Renforcer la dimension stratégique de leur service RH, afin de devenir un véritable partenaire de la direction;
• Affirmer le positionnement et la crédibilité du service RH auprès de la direction, du middle management et des agents;
• Repérer des leviers d’amélioration concrets et directement actionnables pour optimiser l’organisation, les pratiques et l’impact du service RH;
• Construire un plan d’amélioration dans le temps, structuré et réaliste, aligné avec la stratégie de l’organisation et les enjeux terrain.

Une formation interactive et opérationnelle pour repositionner le service RH comme un partenaire stratégique reconnu et influent.

Modalités d'inscription

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement.

Détail des dates

ET-4526-01 (cours en luxembourgeois / français)

• 25 juin 2026 (11:00 à 12:00 : Classe virtuelle): Kick-off d'une durée d'1 heure via classe virtuelle.

Ce kick-off d’1 heure constitue une introduction générale à la formation.

• Journée 1: 30 juin 2026 (09:00 - 12:00 et 13:00 - 16:00): Présentiel à l'INAP
• Journée 2: 09 juillet 2026 (09:00 - 12:00 et 13:00 - 15:00): Présentiel à l'INAP

ET-4526-02 (cours en luxembourgeois/français)

• 29 octobre 2026 (14:00 à 15:00 : Classe virtuelle) - Kick- off d'une durée d'1 heure via classe virtuelle.

Ce kick-off d’1 heure constitue une introduction générale à la formation.

• Journée 1: 11 novembre 2026 (09:00 - 12:00 et 13:00 - 16:00): Présentiel à l'INAP
• Journée 2: 26 novembre 2026 (09:00 - 12:00 et 13:00 - 15:00): Présentiel à l'INAP

Déroulement

Avant le kick-off, les inscrits recevront un sondage afin de clarifier leurs motivations et attentes par rapport à la formation.

Dans l’éventualité où l’apprenant ne poursuit pas la formation après la première heure de classe virtuelle, celle-ci ne sera pas comptée sur le compte de formation de l’agent.

Remarques

2 à 3 mois après la formation, un entretien de suivi individuel d’une heure est proposé en visioconférence via TEAMS aux participants de manière volontaire. Ces sessions visent à les accompagner dans la mise en œuvre de leurs plans d’amélioration et à garantir la pérennité des acquis de la formation. Ces suivis sont proposés en complément et ne sont pas comptées sur le compte de formation des agents.

Sessions

Code	Date	Format	Durée	Formateur	Disponibilité	Inscription
ET-4526-01	25-06 au 09-07-2026	Blended learning	12 heures	Jean-Paul TERNES, Sara DA COSTA	5 places	S'inscrire
ET-4526-02	29-10 au 26-11-2026	Blended learning	12 heures	Jean-Paul TERNES, Sara DA COSTA	0 place	Pas de place libre pour cette date