Geschlechtergerechter und diskriminierungsfreier Umgang mit Bürger_innen

Public cible

Personen mit Kundenkontakt

Contenu

  • Geschlechtervielfalt ;
  • Abgrenzung zur Vielfalt sexueller und affektiver Orientierungen ;
  • Gesetzliche Grundlagen;
  • Bedürfnisse und Herausforderungen von LGBTIQA+-Personen, insbesondere bei geschlechtlicher Vielfalt;
  • Diskriminierung inkl. Misogynie, Homo- und Transphobie;
  • Geschlechtersensible Sprache;
  • Umgangsmöglichkeiten mit als herausfordernd erlebten Situationen ;
  • Erarbeitung konkreter Handlungsansätze für den beruflichen Alltag (z.B. Anpassung von Dokumenten oder Prozessen).

Objectifs

Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • die spezifischen Unterschiede und Bedarfe von trans-, inter- und abinären Personen im Verhältnis zu queeren Gruppen zu verstehen und deren Lebensrealitäten adäquat einzuordnen;
  • ihr eigenes Verhalten im Bezug auf geschlechtergerechten und diskriminierungsfreien Umgang mit Bürger_innen zu reflektieren und diskriminierungsfrei zu kommunizieren;
  • Verwaltungsprozesse, Kommunikation und Dokumentation kritisch zu reflektieren und anzupassen, um einen respektvollen, inklusiven und rechtskonformen Umgang mit allen Bürger_innen zu gewährleisten.

Modalités d'inscription

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement.

Détail des dates

  • EC-4618-01: 30 septembre 2026 (9h15 - 12h15 et 13h15 - 16h15)

Sessions

Code Date Format Durée Formateur Disponibilité Inscription
Geschlechtergerechter und diskriminierungsfreier Umgang mit Bürger_innen
allemand, luxembourgeois
6 heures
  • Formation continue
  • Cours au choix (Stage)
  • Diversité
  • Relation au public
  • Softskills

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg

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Alexandra Fernandes
Tél: 247-63195