Les fondamentaux du métier d'assistant administratif

Public cible

Agents intéressés et concernés par la matière

Contenu

Définition du rôle et des missions d'un secrétariat dans les administrations et services publics. Savoir s'organiser sur son poste de travail - Les tâches réactives et de fonds - Le classement de ses tâches - la notion de priorité - Remédier aux voleurs de temps - Se fixer des objectifs - Les outils du secrétariat Le secrétariat au centre de la communication - Mieux connaitre ses interlocuteurs pour s'adapter: - Identifier ses interlocuteurs, leurs préoccupations, le service attendu - S'informer avec précision pour comprendre l'interlocuteur - Développer son autonomie professionnelle Classer ses documents vite et bien - Les différentes méthodes de classement existantes: avantages - inconvénients - Choisir la méthode la plus adaptée à son environnement professionnel - Savoir quoi jeter, quoi archiver

Objectifs

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d':

• Définir les rôles et missions d'un secrétariat dans la Fonction publique.
• Organiser son poste de travail.
• S'adapter à ses différents interlocuteurs.
• Classer efficacement ses documents.

Modalités d'inscription

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement.

Détail des dates

• EC-4328-03 : 2 et 3 juillet 2026 (09h00 – 16h00)
• EC-4328-04 : 22 et 23 octobre 2026 (09h00 – 16h00)

Sessions

Code	Date	Format	Durée	Formateur	Disponibilité	Inscription
EC-4328-01	19-03 au 20-03-2026	Présentiel	12 heures	Stefanie JEUB		Cours terminé
EC-4328-02	12-05 au 13-05-2026	Présentiel	12 heures	Stefanie JEUB		Cours terminé
EC-4328-03	02-07 au 03-07-2026	Présentiel	12 heures	Stefanie JEUB	7 places	S'inscrire
EC-4328-04	22-10 au 23-10-2026	Présentiel	12 heures	Stefanie JEUB	12 places	S'inscrire